Plantilla de buyer persona

Cómo llenar tu buyer persona

• Parte de datos reales: tus ventas, tus chats y, sobre todo, conversaciones con 5 a 10 clientes.
• Usa sus palabras. Las frases textuales de tus clientes valen más que cualquier descripción.
• Ve más allá de la edad y la ciudad. Lo que guía tus mensajes son sus problemas, objeciones y motivos para decidir.
• Termina con el mensaje clave: la frase con la que le explicas por qué elegirte.

Si es tu primera vez, lee nuestra guía de buyer persona: qué es, cómo crearlo y ejemplos, con las preguntas para entrevistar a tus clientes y tres ejemplos de negocios peruanos. Para completar tu estrategia, usa también la plantilla FODA y laplantilla lean canvas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo mi buyer persona en PDF?

Pulsa «Descargar PDF» y, en la ventana de impresión, elige «Guardar como PDF» como destino. Se guarda una ficha en una hoja A4, lista para compartir con tu equipo.

¿Cuántos buyer personas necesito?

La mayoría de pymes necesita uno o dos, tres como máximo. Haz uno por cada tipo de cliente con motivaciones claramente distintas, por ejemplo, empresas y personas.

¿De dónde saco la información?

De tus clientes: tus ventas, tus chats de WhatsApp, tus reseñas y, sobre todo, conversaciones de 15 minutos con 5 a 10 clientes. Inventarlo sin datos lleva a describir al cliente que te gustaría tener, no al que tienes.

¿Se guarda lo que escribo?

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